药店店员卖错药怎么办

药店店员卖错药需依法处理。依据《中华人民共和国药品管理法》，卖错药可能涉及民事责任、行政责任乃至刑事责任。若不及时处理，可能导致消费者健康受损，药店面临法律追究及赔偿，严重影响药店声誉及经营。
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药店卖错药需应对。具体操作：1. 立即核实情况，与消费者沟通协商，必要时提供医疗救助；2. 若消费者受损，依据《药品管理法》承担民事责任，赔偿损失；3. 内部调查，如店员有过错，按劳动合同处理；4. 如涉及假药，立即上报药监部门，接受行政处罚；5. 情节严重构成犯罪，依法承担刑事责任。
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药店店员卖错药，常见处理方式包括协商赔偿、投诉举报及法律诉讼。若双方能友好协商，则优先选择赔偿解决；若协商无果，可向药监部门投诉或寻求法律途径维护权益。